Importance
Votre vie privée est très importante pour nous. Par conséquent, nous avons élaboré cette politique afin que vous compreniez comment nous recueillons, utilisons, communiquons et divulguons et utilisons des renseignements personnels. Ce qui suit décrit notre politique de confidentialité.
Visiteurs du site Web
Comme la plupart des opérateurs de sites Web, Veziro recueille des informations non personnelles du type de navigateurs Web et de serveurs généralement disponibles, tels que le type de navigateur, la préférence linguistique, le site de référence, et la date et l’heure de chaque demande de visiteur. Le but de Veziro dans la collecte d’informations non personnelles est de mieux comprendre comment les visiteurs de Veziro utilisent son site Web. De temps à autre, Veziro peut publier des informations non personnelles dans l’ensemble, par exemple, en publiant un rapport sur les tendances dans l’utilisation de son site Web.
Veziro recueille également des informations potentiellement personnelles comme des adresses IP (Internet Protocol) pour les utilisateurs connectés et pour les utilisateurs qui laissent des commentaires sur les blogs/sites Veziro. Veziro ne divulgue les adresses IP des utilisateurs et des commentateurs connectés que dans les mêmes circonstances qu’elle utilise et divulgue des informations d’identification personnelle telles que décrites ci-dessous, sauf que les adresses IP et adresses e-mail des commentateurs sont visibles et divulguées aux administrateurs du blog/site où le commentaire a été laissé.
Collecte d’informations d’identification personnelle
Certains visiteurs des sites Web de Veziro choisissent d’interagir avec Veziro d’une manière qui oblige Veziro à recueillir des informations d’identification personnelle. La quantité et le type d’informations que Veziro recueille dépend de la nature de l’interaction. Par exemple, nous demandons aux visiteurs qui s’inscrivent à veziro.com de fournir un nom d’utilisateur et une adresse e-mail. Ceux qui effectuent des transactions avec Veziro sont priés de fournir des informations supplémentaires, y compris, au besoin, les renseignements personnels et financiers nécessaires pour traiter ces transactions. Dans chaque cas, Veziro recueille ces informations uniquement dans la mesure où nécessaire ou approprié pour remplir le but de l’interaction du visiteur avec Veziro. Veziro ne divulgue pas d’informations d’identification personnelle autres que décrites ci-dessous. Et les visiteurs peuvent toujours refuser de fournir des informations d’identification personnelle, avec la mise en garde qu’il peut les empêcher de s’engager dans certaines activités liées au site Web.
Statistiques agrégées
Veziro peut recueillir des statistiques sur le comportement des visiteurs de ses sites Web. Veziro peut afficher ces informations publiquement ou les fournir à d’autres. Toutefois, Veziro ne divulgue pas d’autres informations d’identification personnelle que comme décrit ci-dessous.
Protection de certaines informations d’identification personnelle
Veziro ne divulgue des informations potentiellement identifiantes et identifiant personnellement qu’à ceux de ses employés, entrepreneurs et organisations affiliées qui (i) ont besoin de savoir ces informations afin de les traiter au nom de Veziro ou de fournir des services disponibles sur les sites Web de Veziro, et (ii) qui ont accepté de ne pas les divulguer à d’autres. Certains de ces employés, entrepreneurs et organisations affiliées peuvent être situés à l’extérieur de votre pays d’origine; en utilisant les sites Web de Veziro, vous consentez au transfert de ces informations. Veziro ne louera pas ou ne vendra pas d’informations potentiellement identifiantes et identifiant personnellement à qui que ce soit. Outre ses employés, ses entrepreneurs et ses organisations affiliées, comme décrit ci-dessus, Veziro ne divulgue des renseignements potentiellement identifiants et identifiant personnellement qu’en réponse à une assignation, à une ordonnance du tribunal ou à une autre demande gouvernementale, ou lorsque Veziro croit de bonne foi que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger les biens ou les droits de Veziro, de tiers ou du grand public. Si vous êtes un utilisateur enregistré d’un site Web de Veziro et que vous avez fourni votre adresse e-mail, Veziro peut parfois vous envoyer un e-mail pour
vous parler de nouvelles fonctionnalités, solliciter vos commentaires, ou tout simplement vous tenir au courant de ce qui se passe avec Veziro et nos produits. Si vous nous envoyez une demande (par exemple par e-mail ou via l’un de nos mécanismes de rétroaction), nous nous réservons le droit de la publier afin de nous aider à clarifier ou à répondre à votre demande ou à nous aider à soutenir d’autres utilisateurs. Veziro prend toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour se protéger contre l’accès, l’utilisation, la modification ou la destruction non autorisés d’informations potentiellement identifiées personnellement et d’identification personnelle.
Cookies
Un cookie est une série d’informations qu’un site Web stocke sur l’ordinateur d’un visiteur, et que le navigateur du visiteur fournit au site Web chaque fois que le visiteur revient. Veziro utilise des cookies pour aider Veziro à identifier et à suivre les visiteurs, leur utilisation du site Veziro et leurs préférences d’accès au site Web. Les visiteurs de Veziro qui ne souhaitent pas que les cookies soient placés sur leur ordinateur doivent définir leurs navigateurs pour refuser les cookies avant d’utiliser les sites Web de Veziro, avec l’inconvénient que certaines fonctionnalités des sites Web de Veziro ne fonctionnent pas correctement sans l’aide de cookies.
Transferts d’entreprises
Si Veziro, ou la totalité de ses actifs, étaient acquis, ou dans le cas peu probable où Veziro ferait faillite ou entre en faillite, les informations sur les utilisateurs seraient l’un des actifs transférés ou acquis par un tiers. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent se produire et que tout acquéreur de Veziro peut continuer à utiliser vos renseignements personnels tels qu’énoncés dans la présente politique.
Annonces
Les annonces apparaissant sur l’un de nos sites Web peuvent être livrées aux utilisateurs par des partenaires publicitaires, qui peuvent définir des cookies. Ces cookies permettent au serveur d’annonces de reconnaître votre ordinateur chaque fois qu’il vous envoie une publicité en ligne pour compiler des informations sur vous ou d’autres personnes qui utilisent votre ordinateur. Ces informations permettent aux réseaux publicitaires, entre autres, de diffuser des publicités ciblées qui, selon eux, vous intéresseront le plus. Cette politique de confidentialité couvre l’utilisation de cookies par Veziro et ne couvre pas l’utilisation de cookies par les annonceurs.
Modifications apportées à la politique de confidentialité
Bien que la plupart des changements soient susceptibles d’être mineurs, Veziro peut modifier sa politique de confidentialité de temps en temps, et dans la seule discrétion de Veziro. Veziro encourage les visiteurs à consulter fréquemment cette page pour toute modification de sa politique de confidentialité. Si vous avez un compte veziro.com, vous pouvez également recevoir une alerte vous informant de ces modifications. Votre utilisation continue de ce site après tout changement dans cette politique de confidentialité constituera votre acceptation d’un tel changement.
Politique GDPR
Formulaires de contact
Si vous remplissez l’un de nos formulaires de contact, toute information que vous mettez dans le formulaire de contact est recueillie pour nous permettre de vous contacter en réponse à votre entrée de formulaire de contact.
Caisse
Si vous remplissez l’un de nos formulaires de caisse, toute information que vous mettez dans le formulaire de caisse est collectée pour nous permettre de traiter votre commande et de vous contacter en réponse à votre commande.
Formulaires d’inscription à la liste de diffusion
Si vous remplissez l’un de nos formulaires d’inscription à la liste de diffusion, toute information que vous mettez dans le formulaire d’inscription à la liste de diffusion est recueillie pour nous permettre de vous ajouter à notre liste de diffusion comme vous l’avez demandé en soumettant ce formulaire.
Formulaires de chat en direct
Si vous nous contactez via notre système de chat en direct sur notre site Web, toutes les informations que vous mettez dans la fenêtre de chat sont collectées pour nous permettre de communiquer avec vous comme vous l’avez demandé en vous engageant dans le système de chat en direct.
Cookies
Si vous avez un compte et que vous vous connectez à ce site, nous définirons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient pas de données personnelles et est rejeté lorsque vous fermez votre navigateur.
Lorsque vous vous connectez, nous cons configurerons également plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’écran. Les cookies de connexion durent deux jours et les cookies d’options d’écran durent un an. Si vous sélectionnez « Appelez-moi », votre connexion persistera pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.
Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient pas de données personnelles et indique simplement l’ID de publication de l’article que vous venez de modifier. Il expire après 1 jour.
Contenu incorporé provenant d’autres sites Web
Les articles sur ce site peuvent inclure du contenu intégré (p. ex. vidéos, images, articles, etc.). Le contenu intégré d’autres sites Web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur a visité l’autre site Web.
Ces sites Web peuvent collecter des données à votre sujet, utiliser des cookies, intégrer un suivi supplémentaire tiers et surveiller votre interaction avec ce contenu incorporé, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu incorporé si vous avez un compte et que vous êtes connecté à ce site Web.
Avec qui nous partageons vos données
Nous ne partageons pas vos données directement avec des services tiers ou des particuliers. Nous partageons uniquement des données aux fins de notre propre accès et nous n’autorisons aucun service tiers à accéder à vos informations, sauf avec notre autorisation expresse aux fins de nous aider à accéder à vos informations.
Combien de temps nous conservons vos données
Si vous effectuez un achat sur notre site Web, WordPress crée et compte automatiquement pour vous afin de stocker vos données de commande et de créer votre abonnement. Ces informations de compte sont stockées indéfiniment pour nous permettre de conserver des registres exacts de toutes les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.
Si vous remplissez un de nos formulaires de contact, vos données sont stockées indéfiniment dans notre base de données de site Web et dans notre logiciel de comptabilité. En outre, ces informations sont stockées dans nos sauvegardes de site Web dans Amazon AWS pour pas plus de 90 jours.
Si vous vous inscrivez à notre liste de diffusion, vos données sont stockées indéfiniment dans notre base de données de site Web, ou jusqu’à ce que ces données ne soient plus valides ou nécessaires pour que nous nous contactions conformément à nos procédures de liste de diffusion.
Quels droits avez-vous sur vos données
Si vous êtes citoyen de l’UE/EEE et que vous avez un compte sur ce site, ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris toutes les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous effaçons toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut aucune donnée que nous sommes tenus de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.
Si vous êtes citoyen de l’UE/EEE et que vous avez ou avez eu un plan de maintenance de site Web avec nous, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris toutes les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous effaçons toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut aucune donnée que nous sommes tenus de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.
Où nous envoyons vos données
Toute information saisie dans l’un de nos formulaires de contact nous est envoyée par e-mail à notre logiciel CRM où nous sommes en mesure de lire et de répondre à votre message. Ces informations sont également stockées sur notre site Web et envoyées à Amazon AWS dans le cadre de nos sauvegardes de site Web pour pas plus de 90 jours.
Toute information saisie dans un formulaire d’inscription à la liste de diffusion est envoyée à notre logiciel d’emailing afin que nous vous envoyions notre contenu de liste de diffusion.
Toute information entrante dans notre système de chat en direct est saisie directement dans notre logiciel de support. À la fin de votre conversation de chat en direct, ces informations nous sont envoyées dans notre logiciel CRM par e-mail afin que nous pour que nous nous contactions au sujet de votre conversation de chat en direct.
Toute information saisie dans nos formulaires de caisse est enregistrée sur notre site Web. Votre prénom et votre adresse e-mail sont ensuite envoyés à notre logiciel CRM afin d’ajouter ces données à notre liste de nouveaux clients afin que nous puissions vous envoyer les informations que vous devez savoir sur votre nouveau plan de soins avec nous. Les informations de paiement ne sont jamais stockées sur notre site Web et sont ajoutées directement à Stripe où elles stockent en toute sécurité vos informations et votre nom de carte de crédit afin de traiter vos paiements. Stripe partage également votre adresse e-mail avec un autre service afin de vous envoyer des e-mails en cas d’échec du paiement ou de l’annulation du plan.
Si vous avez ou avez eu un plan de soins actifs avec nous, nous traitons des renseignements supplémentaires en votre nom. Afin d’accéder à votre site Web aux fins de la maintenance du site Web, votre nom, adresse e-mail, adresse de site Web, nom d’utilisateur de connexion du site Web, nom d’utilisateur de connexion d’hébergement et/ou votre nom d’entreprise peut être stocké dans notre logiciel CRM que nous utilisons comme notre bureau de support et notre logiciel de gestion de projet. Les mots de passe ne sont pas enregistrés en format cleartext et ne sont enregistrés que dans le logiciel LastPass, qui crypte vos mots de passe.
Comment nous protégeons vos données
Nous utilisons l’authentification à deux facteurs dans les systèmes où nous stockons toutes les données sensibles telles que les mots de passe. Cela nous aide à protéger vos informations contre l’accès non autorisé en exigeant plus qu’un simple nom d’utilisateur et mot de passe pour accéder à ces informations.
Quelles procédures de violation de données nous avons en place
Les services tiers que nous utilisons pour stocker des données sont équipés pour surveiller l’accès non autorisé et partager avec nous toutes les violations connues du système. Ces services tiers incluent Stripe, Amazon, Facebook et Google.
En outre, si, à un moment donné, Veziro prend connaissance d’une violation de données par l’intermédiaire de l’une des tierces parties énumérées ci-dessus, ou par nos propres mesures, nous contacterons immédiatement toutes les parties concernées et prendrons également des mesures immédiates conformément aux règles et règlements de l’autorité ayant compétence.
Violations
Veuillez signaler toute violation de ce contrat de maintenance du site Web ou de ces TOS en nous contactant.
